ewers Kundendienst: So verstehen wir Service
Von der Inbetriebnahme über die Wartung bis hin zur Modernisierung – unser geschultes Fachpersonal steht Ihnen mit einem umfassenden Serviceangebot zur Verfügung, das keine Wünsche offenlässt. Dank der engen Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Kundendienst können wir Ihnen stets kurze Wege und standardisierte Serviceprozesse ermöglichen, die eine schnelle und effiziente Unterstützung ermöglichen.
Ob individuelle Beratung oder schnelle Reparaturen, wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unser Servicepaket zu erfahren!
Sie brauchen unsere Hilfe?
Anfrage können Sie am Servicetelefon stellen:
Anfrage können Sie auch per Mail stellen:
Sie brauchen einen Kundendienst-Einsatz?
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Sie benötigen Ersatzteile
für Ihre Station?
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Schnelle Hilfe bietet auch die Kurzanleitung zur Fehlersuche:
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Individuelle Beratung, Inbetriebnahme & Wartung
Die Wahl des passenden Produkts hängt von Ihren individuellen Anforderungen ab. Unser ewers Kundendienst klärt Sie gern über unser vielfältiges Angebot auf und findet die optimale Lösung für Ihre Ansprüche.
Unser Sortiment ist bereits auf diverse Sonderanforderungen abgestimmt – sollte nichts Passendes für Ihren speziellen Bedarf dabei sein, entwickeln und produzieren wir Ihnen auf Wunsch Sonderanfertigungen. Durch unsere fachgerechte Inbetriebnahme müssen Sie sich um nichts kümmern und profitieren von höchster Sicherheit.
Fernwärmestationen sind tagtäglich einer anspruchsvollen Dauerbelastung ausgesetzt. Neben hochwertigen und widerstandsfähigen Materialien ist eine regelmäßige und fachkundige Wartung der Anlagen daher empfehlenswert. So stellen Sie sichern, dass die Funktionalität langfristig erhalten bleibt. Unser Serviceteam unterstützt Sie gern bei der Wartung.
Reparaturen & Ersatzteil-Service
Sollte ein Störungsfall auftreten, bieten wir Ihnen kompetente Unterstützung bei der Ursachenfindung und Problemlösung. Unser Ersatzteil-Service bietet ein breites Produktspektrum und tauscht defekte Komponenten schnell und einfach aus.
Je nach Problemfall und Alter der Fernwärmestationen stellt sich die Frage, ob eine Reparatur oder eine Kompletterneuerung infrage kommt – wir unterstützen Sie bei der Entscheidung und beraten Sie zu geeigneten Lösungsoptionen.
Servicetelefon & Soforthilfe
Ihr Kontakt zum ewers Kundendienst
Sie haben Fragen, Probleme oder wünschen eine persönliche Beratung? Unsere Mitarbeiter am Servicetelefon nehmen sich Ihren Anliegen an. Je nach Fall versuchen wir eine telefonische Lösung zu finden und leiten ansonsten weitere Schritte ein.
Öffnungszeiten:
Mo. bis Do.: 08:00 — 17:00 Uhr
Fr.: 08:00 — 15:00 Uhr
Modernisierung & Umrüstung
Bei älteren Fernwärmestationen kann eine Modernisierung dazu beitragen, Komponenten und Regelungstechnik auf den aktuellen Stand zu bringen. Dadurch können Funktion, Bedienbarkeit und Anlagenbetrieb optimiert werden. Die möglichen Vorteile hängen von den jeweiligen technischen Gegebenheiten und Einsatzbedingungen ab. Unser Serviceteam unterstützt Sie bei der Bewertung und Planung geeigneter Maßnahmen.
Auch bei der Umrüstung auf Energiestationen mit regenerativen Energieträgern bieten wir Ihnen die passende Beratung und Lösung.
Hinweis: KI-generiertes Bild
Unser Service für Sie
Wir ermöglichen Ihnen eine reibungslose Installation, Inbetriebnahme sowie Wartung der Geräte. Daher bieten wir Ihnen einen allumfassenden Service inklusive telefonischer Beratung.
Über unseren Werkskundendienst bieten wir Ihnen nicht nur einen Ansprechpartner, sondern kompetente Hilfe bei Ihren Systemen und eine jährliche Wartung. Das garantiert Ihnen eine langjährige Nutzung Ihrer Stationen.
Schreiben Sie uns eine E-Mail unter
kundendienst(at)ewers.de
oder rufen Sie uns an unter
+49 5207 9190-25